Spis treści
- Nasza strona zabaw i rozwiązania
- Bezpieczeństwo przelewów finansowych
- Program wyróżnień dla użytkowników
- Pomoc oferowane całą dobę
Nasza platforma zabaw i technika
Na Lolajack logowanie stawiamy na zaawansowane narzędzia technologiczne, jakie zapewniają bezproblemową rozgrywkę na każdym urządzeniu. Nasza kolekcja obejmuje ponad 3500 pozycji od cenionych producentów oprogramowania, w tym m.in. maszyny wideo, zabawy stołowe oraz część live casino z wykwalifikowanymi krupierami.
Używamy technikę HTML5, jakie gwarantuje natychmiastowe uruchamianie gier bez konieczności pobierania dodatkowego oprogramowania. Wszelka zabawa poddawana jest rygorystyczne badania certyfikacyjne poprzez obiektywne instytuty, takie jak firmy audytorskie, która weryfikuje prawdziwość generatora liczb losowych. Wyniki pokazują, że poziom wypłat dla użytkownika (RTP) w oferowanych slotach wynosi przeciętnie 96.4%, co umieszcza nas powyżej poziomów branżowych.
Kolekcja gier premium
Kooperujemy tylko z uprawnionymi producentami rozgrywek hazardowych, które oferują entertainment premium jakości. Portfolio posiada jednocześnie tradycyjne sloty owocowe, i i nowoczesne sloty z zaawansowanymi systemami bonusowymi, progresywnymi nagrodami oraz opcjami buy bonus.
- Automaty video z pulami sieciowymi sięgającymi mln złotych
- Black jack z opcją insurance i podwojenia stawki
- Koło z Europy z jednym zero zwiększającym możliwości gracza
- Poker kasyno w wielu wersjach od TX Hold’em po Karaiby Stud
- Punto Banco z dostępnymi progami wejścia dla debiutantów
- Przekazy na live w rozdzielczości Full HD z wielu miejsc jednocześnie
Bezpieczeństwo transakcji finansowych
Ochrona informacji prywatnych i płatniczych jest fundament naszej działalności. Stosujemy szyfrowanie SSL 256-bitowe, taki analogiczny wymóg bezpieczeństwa stosowany przez jednostki bankowe na całym świecie. Wszelka operacja przechodzi kontrolę dwuetapową, która to minimalizuje zagrożenie nieuprawnionego wejścia do konta.
| Przelewy bankowe | 50 PLN | 1-3 dób robocze | 0% |
| Plastiki płatnicze | 20 PLN | do 24 godzin | 0% |
| Portfele elektroniczne | 10 PLN | od razu | 0% |
| Kryptowaluty | 100 PLN | do 2 godz. | 0% |
| Opłacone z góry vouchery | 30 PLN | nie ma dotyczy | 0% |
Weryfikacja tożsamości
Procedura KYC (Know Your Customer) jest konieczność normatywny mający na celu przeciwdziałanie wybielaniu pieniędzy oraz ochronę nieletnich. Gracze powinni dostarczyć dowód tożsamości oraz potwierdzenie miejsca zamieszkania wcześniej niż pierwszą transferem środków. Procedura sprawdzania wymaga maksymalnie 24 godziny, a dokumenty zabezpieczamy w kodowanej formie równolegle z RODO.
System wyróżnień dla użytkowników
Nasz schemat VIP tworzy się z 7 szczebli awansu, gdzie wszystkie bet przyczynia się do gromadzenia punktów lojalnościowych. Punkty da się zamieniać na fundusze bonusowe, gratisowe obroty lub unikalne wyróżnienia rzeczowe. Użytkownicy na górnych etapach zyskują osobistego opiekuna konta, przyspieszone przelewy oraz invity na wydarzenia specjalne.
- Premie cashback obliczane co tydzień na fundamencie zaangażowania gracza
- Konkursy z funduszami wyróżnień gwarantowanymi osobno od liczby uczestników
- Darmowe obroty na aktualne debiuty automatów pozbawione potrzeby depozytu
- Wyższe pułapy zasilania i wyprowadzeń dla aktywnych członków
- Unikalne akcje urodzinowe dopasowane indywidualnie
Asystowanie dostępne przez całą dobę
Zespół wsparcia technologicznego operuje bez żadnych przerwy przez każde dniówki tygodnia, dostarczając pomoc w języku polskim przez rozmowę na żywo, e-mail jak również telefonicznie. Zwykły okres reakcji na rozmowie trwa pod 2 minut, to potwierdza nasza dane wsparcia klienta z ubiegłego kwartału.
Baza wiedzy obejmuje dokładne poradniki dotyczące rejestracji konta, metod płatności, zasad bonusów oraz rozwiązywania standardowych trudności technicznych. Wszelkie materiały szkoleniowe są regularnie aktualizowane, w celu przedstawiać aktualne funkcje platformy i zmiany regulaminowe.
Odpowiedzialna gra
Oferujemy systemy samodzielnej kontroli umożliwiające określić limity depozytów dziennych, 7-dniowych oraz co miesiąc. Użytkownicy są w stanie również aktywować czasową zablokowanie konta na czas od 24 h do 6 mies.. Kooperujemy z jednostkami specjalizującymi się problematyką nałogów behawioralnych, dostarczając linki do profesjonalnej pomocy terapeutycznej.