
Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Pelisalkun Laajuus
- Tietoturva ja Lisensointi Toiminnassamme
- Maksutavat ja Maksutapahtumien Käsittely
- Bonusohjelma ja Kanta-asiakasohjelmat
- Asiakaspalvelumme Saatavuus
- Mobiilipelaaminen ja Tekninen Toteutus
Pelivalikoima ja Peliportfolion Laajuus
Casiku tarjoaa pelaajillemme yli 3000 erilaista peliä maailman parhaimmilta pelintoimittajilta. Olemme tehneet tehneet yhteistyöt sellaisten toimialan huippunimien yhteistyössä kuin NetEntertainment, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play Play ja Evolution-pelit Gaming. Tarjonnastamme löytyy ajattomia hedelmäpelejä, uudenaikaisia videokolikkopelejä, progressiivisia jättipottipelejä sekä laaja live-kasinovalikoima.
Klassisten pöytäpelien ystäville on tarjolla lukuisia muunnelmia blackjackista, ruletista, bakkaraasta ja pokerista. Jokainen pelimme on testattu riippumattomien yritysten toimesta, ja pelit käyttävät varmentavia satunnaislukugeneraattoreita oikeudenmukaisen pelaamisen takaamiseksi. https://casiku-casino-finland.com/ päivittää pelikirjastoaan viikoittain ajankohtaisilla julkaisuilla taatakseen, että pelaajillamme on aina pääsy viimeisimpään sisältöön.
Suosituimpien Pelikategoriat Kasinossamme
| Videokolikot | 1800+ | 96.2 prosenttia | NetEnt |
| Live-pelit | 250+ | 98.5 prosenttia | Evolution Gaming |
| Pöytäpelit | 450+ | 97.8 prosenttia | Microgaming |
| Progressiiviset pelit | 120+ | 94.5% | Microgaming |
| Urheiluvedot | Yli 40 40 lajia | 95.0 prosenttia | Kambi |
Turvallisuus ja Luvanvaraisuus Toiminnassamme
Pelialustamme operoi maltalaisen pelivalvontaviranomaisen tarjoamalla MGA-lisenssillä (Maltan Gaming Authority), mikä on yksi pelialan tunnetuimmista ja ankariimmista sääntelyviranomaisista Euroopan alueella. Pelivalvontaviranomainen perustettiin vuoden 2001, ja se valvoo kaikkea toimintaamme tiiviillä auditoinneilla ja tarkistuksilla. Tämä varmennettu tosiasia varmistaa pelaajillemme korkeimman tason pelaajaturvaa.
Käytämme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa palvelimiemme ja käyttäjiemme välillä. Käyttäjätietoja käsitellään GDPR-säännösten mukaisesti, ja meillä on ankarat protokollat tietovuotojen estämiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu Secure Trading, mikä vastaa transaktioiden käsittelystä ja varmentaa jokaisen maksutapahtuman PCI DSS standardien mukaisesti.
Vastuullisen Pelaamisen Apuvälineemme
- Talletuskatteiden asettaminen päivätason, viikko- tai kuukausitasoilla
- Pelikatkojen ottaminen 24 tunnin tunnista 6 kuukauteen
- Tilin sulkeminen välittömästi tai tilapäisesti
- Realiteettimuistutukset pelisessioiden aikana
- Saatavuus tilihistoriaan ja pelitietoihin reaaliajassa
- Kumppanuus Peluuri-järjestön ja muiden tukiorganisaatioiden kanssa
Maksuvaihtoehdot ja Siirtojen Käsittely
Casiku tukee kattavaa valikoimaa maksuratkaisuja palvellakseen maailmanlaajuista pelaajakuntaamme. Kotimaisille pelaajille tarjoamme erityisesti kotimaisia ratkaisuja kuten vaikkapa verkkopankkimaksut jokaisesta suurimmista rahoituslaitoksista sekä Trustlyn, joka mahdollistaa nopeat talletukset ja kotiutukset ilman erillistä rekisteröitymistä.
| Trustly | Välitön | alle vuorokausi | 10 euroa / 50,000€ | Veloitukseton maksuja |
| Visa- ja Mastercard | Välittömästi | yhdestä kolmeen päivää | 10 € / 5,000€ | Ei maksuja maksuja |
| Skrill | Heti | alle vuorokausi | 10 € / 10 000 € | Ei maksuja |
| Neteller | Välitön | alle vuorokausi | 10 euroa / 10,000€ | Ei maksuja |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia min | 1-6h | 50 € / 100 000 euroa | Verkkomaksut |
| MuchBetter | Välitön | alle vuorokausi | 10€ / 25,000€ | Veloitukseton maksuja |
Bonusohjelma ja Palkitsemisohjelmat
Casiku-kasino on kehittänyt kattavan bonusohjelman, joka huomioi sekä ensikertalaiset että pitkäaikaiset pelaajamme. Tervetuliaisbonuksemme on markkinoiden parhaita, mutta erityisen paljon huomiota olemme kiinnittäneet kiinnittäneet pitkäaikaiseen arvonluontiin kanta-asiakasohjelmamme kautta. Kukin pelaaja ansaitsee lojaliteettipisteitä kaikista panostuksesta, ja ansaitut pisteet voidaan myöhemmin vaihtaa bonusrahaksi.
VIP-järjestelmän Tasot ja Palkinnot
Useatasoinen VIP-järjestelmämme muodostuu kuudesta vaiheesta: Pronssi, Hopeinen, Kulta, Platinum, Timantti ja VIP Elite. Kaikki taso avaa uusia palkintoja, kuten suuremmat kotiutusrajat, henkilökohtaisen VIP-managerin, ripeämmät kotiutukset, ainoastaan VIP-pelaajien turnauksia ja muokattuja bonustarjouksia. Elite-tason jäsenet saavat kutsun kerran vuodessa järjestettäviin VIP-tapahtumiin ja erikoistarjouksia.
Asiakaspalvelumme Saatavuus
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden ajasta riippumatta, joka arkipäivä ja viikonloppu. Suomea puhuva tukitiimimme sisältää koulutetuista toimialan ammattilaisista, ketkä pystyvät selvittämään teknisiä, rahaliikennettä koskevia ja pelaamiseen liittyviä asioita nopeasti ja ammattitaitoisesti. Käytössämme on tukea kolmen eri eri väylän kautta: reaaliaikainen chat, sähköposti ja puhelinpalvelu.
- Reaaliaikainen chat keskimääräinen vastausaika alle kahden minuuttia
- Sähköpostivastaukset 24 tunnin sisällä
- Laaja suomenkielinen UKK-alue yli sadan viidenkymmentä kysymyksen vastauksilla
- Videolliset oppaat tavallisimpiin toimintoihin
- Sosiaalisen median tuki Facebook-kanavalla ja Twitterissä
- Erillinen VIP-palvelulinja kanta-asiakkaille
Mobiilikasino ja Teknologinen Toteutus
Casiku-kasino on rakennettu mobile-first ajatuksella, mikä on sama kuin että kaikki toiminnot on viritetty ensisijaisesti mobiilialustoille. Joustava HTML5-teknologiamme sopeutuu automaattisesti valitun laitteen displayn kokoon, oli kyseessä sitten kännykkä, tabletti tai pöytätietokone. Ei tarvitse ladata omaa sovellusta – järjestelmä toimii ongelmitta kaikissa ajanmukaisissa selaimissa.
Teknilliset Vaatimukset ja Tuki
Pelialustamme toimii Applen iOS 11.0 ja uudemmilla versioilla sekä Google Android 6.0 Marshmallow ja uudemmilla versioilla. Ehdotamme vakaata verkkoyhteyttä, vähintään 3 Mbps nopeudella optimaalisen pelielämyksen takaamiseksi. Livepeleihin suosittelemme ainakin 5 Mbps yhteyttä sujuvan videostriimauksen turvaamiseksi. Alustamme käyttää sopeutuvaa bittitasoa, joka automaattisesti säätää kuvanlaadun automaattisesti yhteysnopeuden mukaan.
Olemme sitoutuneet jatkuvaan kehitykseen ja huomioimme pelaajiltemme ehdotukset. Uudistamme alustaamme järjestelmällisesti uusilla piirteillä, parannuksilla ja tietoturvapäivityksillä varmistaaksemme parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen kaikille pelaajillemme.

